PRIVACY / WEBSITE POLICY

プライバシーポリシー

未来創造工房 L∞P Innovateは、事業活動および本ウェブサイトを通じて取得する情報を、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

実際のデータフローに基づき、必要な範囲だけを記載します。

01 / SCOPE & DEFINITION

方針と対象

1. 基本方針
未来創造工房 L∞P Innovate（以下「当事業」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、事業活動および本サイトで取り扱う情報を、利用目的の範囲内で適切に管理します。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報は、氏名、住所、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

02 / COLLECTION

3. 取得する情報
お問い合わせ、見積、契約、支援、保守等に伴い、氏名、メールアドレス、会社・団体名、電話番号、問い合わせ内容、契約・請求・納品に必要な情報、打合せ記録、提供資料、利用環境等を取得することがあります。必要のない情報を一律に求めるものではありません。
4. 利用目的
お問い合わせへの対応、本人確認、提案・見積、契約・請求・納品、AIコンサルティング、DX・業務改善支援、AI Workflow・RAG・業務アプリ・Web等の設計開発、操作説明・保守・サポート、品質・サービス改善、セキュリティ確保、不正利用防止、法令・契約上必要な対応に利用します。
5. 個人情報の取得方法
フォーム、電子メール、オンライン会議、契約書類、顧客からの資料提供、サービス利用時の記録等、適法かつ公正な方法で取得します。要配慮個人情報を取得する場合は、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。

04 / SHARING & PROCESSORS

6. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護等のために必要で本人同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
7. 委託
利用目的の達成に必要な範囲で、クラウド、ホスティング、会計、決済、連絡、開発支援等の事業者へ取扱いを委託することがあります。委託先の選定、契約、権限、取扱状況等を必要に応じて確認します。
8. 外部サービスの利用
案件や運用に応じて、クラウド、SaaS、外部API等を利用することがあります。利用目的、送信項目、保存、権限、提供者の条件、国外取扱いの有無等を確認し、必要最小限の情報を扱います。国外で個人データを取り扱う場合は、適用法令に従い必要な対応を行います。
9. AI・生成AIサービス利用時の取扱い
外部AIサービスを利用する場合がありますが、顧客情報を一律に送信するものではありません。案件条件と情報の性質を確認し、必要に応じて匿名化・一般化・最小化し、個人情報・機密情報・認証情報を不要に入力しません。重要な出力は人が確認します。

05 / WEBSITE & SECURITY

10. Cookie・アクセス解析
現在、本サイトにはアクセス解析、広告Cookie、Cookie同意管理を接続していません。サーバー運用上、IPアドレス、User-Agent、アクセス日時等が一時的なログとして記録される場合があります。解析・広告ツールを追加する場合は、送信先と目的を確認し本ポリシーを更新します。
11. 安全管理措置
基本方針の整備、取扱範囲と責任者の確認、アクセス権限・認証情報の管理、必要最小限のデータ利用、端末・アカウント管理、外部サービスの選定、送信範囲の確認、案件に応じたバックアップ・復旧方法、不正アクセス対策、委託先管理等を、取扱情報とリスクに応じて実施します。具体的内容の一部は、安全管理上支障のない範囲で本人の求めに応じて回答します。

06 / RIGHTS & RETENTION

12. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等の請求を受けた場合、本人確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。法令上応じられない場合は、可能な範囲で理由を説明します。
13. 保存期間
利用目的、契約・請求・税務等の法令、紛争対応、バックアップの性質を踏まえ必要な期間だけ保存し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。個別契約に保存期間の定めがある場合は、その条件を優先します。
14. 未成年者
未成年者から個人情報を取得する場合は、内容や法令に応じて保護者等の同意を確認します。未成年者は、必要に応じて保護者とともにお問い合わせください。

07 / REVISION & CONTACT