ポリシー&ガイドライン
サービスをご利用いただく際の重要な条件やルールについてご説明いたします。
キャンセルポリシー
| タイミング | ご請求額 | 備考 |
|---|---|---|
| 制作開始前 | 無料 | お見積り確定前に限ります |
| 制作開始後〜納品前 | 受注金額の50％ | 進行中の工数・外注費を含むため |
| 納品後 | 受注金額の100％ | 納品物の性質上、全額ご請求 |
※「制作開始」とは、ご契約書締結または着手金ご入金のいずれか早い時点とします。
交通費について
- 片道30km以内：無料
- 片道30km超：1kmあたり¥100（例：50km → ¥2,000）
- 公共交通機関・宿泊が必要な場合は実費精算
お支払い条件
- 締め日：毎月末日 ／ 支払日：翌月末日
- 納品完了後に請求書（PDF）を発行いたしますので、指定口座へお振込みください。
割増料金（特急対応）
| 条件 | 割増率／料金 |
|---|---|
| 納期が1週間以内 | 通常料金の+20％ |
| 納期が3日以内 | 通常料金の+50％ |
| 夜間・深夜対応（20:00–翌6:00） | +¥3,000／1回 |
オンライン対応
対応ツール
Google Meet または Zoom
流れ
日程調整 → 招待リンク送付 → 当日参加
主な内容
ご相談・進行状況共有・資料／画面共有など
※ 安定したインターネット環境をご準備ください。必要に応じて事前テストも可能です。
ご利用の流れ
1
お問い合わせ
2
ヒアリング
3
ご提案・お見積り
4
ご契約・発注（NDA等）
5
サービス提供
6
確認・納品
7
ご入金（納品月末締め → 翌月末払い）